你有没有陷入过“该聊点什么但却不知道聊什么”的尴尬境地？作为一个老社恐人，我倒是遇到不少。比如：

过年的时候，一些不太熟悉的亲戚来家里，而爸妈又刚好不在，这时把茶泡好之后，我就不知道该讲点什么了。双方默不作声，尴尬到可以扣出三房一厅。

新入职跟同事去聚餐或唱K，自己坐在一角，感觉应该跟身边的同事聊点什么，可又张不开嘴。

还有过于热情的新邻居，端着西瓜来串门，礼貌性打招呼之后，就基本都是他问我答，气氛尴尬。

如果你也不是一个擅长闲聊的人，那么可以一起来读读这本《“没话找话”指南》。读完把里面的技巧用起来，不至于说秒变社牛，但应付一些尬聊场合，还是可以的。

这本书的作者叫做卡萝尔•弗来明，是美国西北大学语言沟通障碍学博士，被多家“世界500强”企业聘为沟通顾问，有30余年的沟通指导经验。

在《“没话找话”指南》这本书里，作者分享了12条基本原则和8套进阶策略，用简明的话术技巧，搭配丰富的情景实例，让我们有效提升闲聊能力。

下面跟大家分享一下书中的一些干货。

1.难题分解

书中分享了一个“ARE”原则，挺有用的。即“锚定、表达、鼓励”原则。

作为一个老社恐人，在一些陌生场合，开口说第一句话是很难的，更别说侃侃而谈了。想一下，从古至今在解决难题这个事情上，人类有一个惯用手法就是：拆解。

即：大问题拆解成小问题，大步骤拆解成小步骤。只要步骤足够小，就算能力再低，也能够得着。

在解决沟通这件事上，本书的作者思路也是如此，她把“闲聊”这个事情，拆解成3个步骤：锚定话题、表达观点，鼓励回应。具体起来就是：

1.选中身边的事物，引出中性的话题。

2.根据选定的话题来发表自己的看法。

3.结合话题提出的问题，鼓励对方来发表自己的看法。

举个例子：新邻居突然来串门，实在不知道聊什么，可以从天气开始。天气是一个很不错的

1.通过“今天天气真好哦”这句话来锚定“天气”这个话题。这时对方可能会附和一下，然后抛出其他话题，你可以顺着聊下去。当然，对方也可能会附和一声就结束。没关系，天气只是一个从“陌生到熟悉”的话题引子，你可以开始第2步。

 

2.然后说一点自己和天气这个话题相关的个人信息或观点，比如“像今天这样的天气，我经常会去海边公园跑步，那边的日落挺好看的”。这里主动透露出一些的个人信息，有利于建立信任感，既是一种礼貌，也是谈话的推动器。因为话题可以继续聊天气，也可以聊聊海边公园，比如在哪里怎么去，还可以变成聊运动，比如天气好的时候喜欢出去运动吗。

 

3.结合你在第2步透漏出来的个人信息，适时向对方抛出一个开放性问题，鼓励对方回应，比如：你去过海边公园吗？或者你平时喜欢运动还是宅在家里吗？

2.一开始聊什么样的话题更安全？

“ARE”原则的第一步是锚定问题，但对于很多社恐来说，就是临时憋不出一个可以聊的话题。

作者指出：闲聊不“闲”。对于不擅长闲聊的人来说，不要指望自己临时想到什么话题，而是提前做好话题储备。

在准备话题的时候，应该选择“中性且简单”的话题，最好是与闲聊双方无关，但出现在大家身边场景中的事物。这样的话题作为开场白，既安全，又比较容易引发对方表达自己的感想。比如：今天的天气真好、这幅画看起来挺有趣的、这个蛋糕吃起来真好吃、今天这个场地布置很特别。

3.如何表达会更好？

在第二步表达观点的时候，要注意一下几个要点：

一是不要长篇大论。担心控制不住，可以在聊天之前默念几遍。

二是要给对方制造回应的机会，适时抛出问题，不要只顾自己输出。

三是尽快讲出重点。每次发言控制在1分钟以内为佳。

四是通过表情观察对方是否对你的话题感兴趣，如果对方不感兴趣，请及时停止。

4.如何鼓励对方表达？

当我们锚定了话题，希望对方表达观点的时候，可以用适时抛出开放性问题，鼓励对方也表达自己的观点。

这里的关键就是提出“开放性问题”而非“封闭式问题”。比如体育记者采访一个篮球运动员的时候：

封闭式问题：“本赛季你的球队有信心夺冠吗？”

封闭式的问题，容易得到“是或否”的答案，这样容易把天聊死。

开放式问题：“你觉得，为了夺冠，咱们球队今年还该在哪些方面在努努力？”

开放式的问题，更容易引发多维度的展开，而这些展开，又可以成为下一个话题。

好的，以上就是关于《“没话找话”指南：给社交别扭人的破冰实操话术》这本书的分享。如果你希望提高自己闲聊的能力，不妨看看这本书。里面还有很多干货，比如聊天中用“SOFTEN原则”让你在闲聊时显得更亲切和真实。当然，除了干货，还有很多案例分享，可以帮把我们更好的理解并真正地行动起来。